訪問理美容について
Q 初めての利用ですが当日の流れがよくわかりません。あと、準備とか必要ですか？
🅰️ お問い合わせから当日の流れは下記ページに記載してありますので参考にして頂ければと思います。準備していただく物も一緒にご紹介しています。
Q どのようなサービスの依頼ができますか？
🅰️ カットからパーマやヘアカラーまで、サロンで提供されるメニューはすべて対応可能です。また、特別な日でのヘアメイクや着付け等も承っております。
Q 出張して頂けるのはどの地域ですか？
🅰️ 諫早市を中心に長崎市、大村市、雲仙市、佐世保市、東彼杵、西彼杵にご訪問させて頂いております。
Q 出張費はかかりますか？
🅰️ 諫早市、長崎市、大村市では基本的に出張費の発生はありません。但し、諫早市多良見町より片道45分以上かかる訪問に関しては、出張費のプラス料金（¥1,000〜）が発生します。個別の詳しい出張費のご案内は予約/お問い合わせページよりお願い致します。
Q 1人からでも頼めますか？
🅰️ もちろん大丈夫です。1名様よりお伺いしております。
Q 団体での対応も可能ですか？
🅰️ もちろん可能です。施設様以外での5〜10人といった団体様も喜んでご対応させて頂きます。時間帯を皆様で分けて頂くことで、スムーズな施術が行えると思います。
Q 女性スタッフ、もしくは男性スタッフにお願いすることはできますか？
🅰️ もちろんご対応可能です。当サービスの在籍スタッフとして男性1人女性1人がその都度ご対応させて頂きます。
Q どのようなスタッフの方がお越しになるのでしょうか？
🅰️ 当サービスの技術者はそれぞれ東京・長崎でのサロンワークとサロン経営を合わせて30年程の実績と経験があります。特にカウンセリング重視の施術を心がけ、お客様のご要望をしっかりとお聞きした上での施術になりますのでご安心いただければと思います。
Q 車椅子でも大丈夫ですか？
🅰️ もちろん大丈夫です。車椅子に座ったままカットさせて頂きます。尚、シャンプーをご希望の場合はこちらが持参する専用の椅子に移乗して頂く場合があります。
Q シャンプーは訪問先の洗面台などで行うのですか？
🅰️ いいえ。移動式のシャンプー台を利用して行います。但し、20L程のお湯を頂戴します。また、排水をお願い致します。お湯と排水の場所を教えていただければスタッフが行います。
Q 片付け（お掃除）はしなくてもいいですか？
🅰️ お片づけをしていただく必要はありません。施術終了後、備品類の移動や髪の毛の処理、お掃除などはスタッフが行います。
Q 当日、追加の依頼はできますか？
🅰️ 当日のスケジュールにもよりますが、柔軟に対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。
Q 駐車場は必要ですか？
🅰️ お客様には駐車場の確保をお願いしております。駐車場の確保が難しい場合は、近隣の有料パーキングに駐車致します。その際、駐車場の実費代金をお願い致します。
ご予約について
Q 電話が繋がらない場合はどうすればよいですか？
🅰️ 車の移動中や施術中は電話に出る事ができず、1回の電話で繋がらないケースもあるかと思います。電話番号を残して頂ければ後ほどこちらから折り返しお電話させて頂きます。また、SMSやメールでのお問い合わせや再度のお電話を頂けると助かります。
Q キャンセルはできますか？
🅰️ もちろん可能です。体調等が優れない場合はご遠慮なくお申し付け下さい。キャンセル料金はございませんが、必ずご連絡をお願い致します。
Q 予約は何日前までにすればよいですか？
🅰️ ご希望の時間に空きがあれば前日のご予約でも構いません。ご希望日の2〜3日前までにご予約される方が多いようです。
支払いについて
Q 支払い方法はどうなっていますか？
🅰️ 当日の現金決済でお願い致しております。施設様のみ銀行振込でのお支払いも可能となっております。
